3月底以来，消费质量报陆续接到来自四川、云南、山东等地大学生投诉，称四川霖诚飞耀科技有限公司（下称霖诚飞耀）以“免费培训”“零门槛配音兼职”“学后包接单”等宣传语，诱导其通过分期贷款购买配音课程。这些大学生反映，涉事企业提供的实际课程质量远低于宣传标准，且企业承诺的兼职接单服务并未兑现。

      这些大学生的投诉是否属实？涉事企业作何解释？消费质量报记者第一时间进行了调查。

      正在山东烟台读大学的小蔡告诉记者，她于2024年10月初通过社交平台了解到关于配音课程的宣传，随后与一名自称助教老师的人取得联系。对方先是询问小蔡对于配音是否有经验、是否了解配音。在得知小蔡是零基础之后，该助教随后说道：“咱们针对基础薄弱的或者零基础的，是有免费线上培训的，只要你参加了就安排接单。”该助教一再强调培训是免费的，兼职也是免费的，只要参加了培训就可以接单。

      得知不收费，小蔡表示要进一步了解情况，于是该助教为小蔡申请一节免费的直播学习课，课程时长1小时。

     “可是课程结束之后，直播老师就开始说收费的事情了，我很疑惑。”小蔡告诉记者，面对她的询问，助教却表示这是系统学习，名额仅限6名，需要交付100元报名费。

      在小蔡提交的微信聊天截图中，记者看到助教告诉小蔡：“这边预定有压力的话，老师可以给你申请开通绿色通道。”该助教表示，小蔡可以先给10元或20元的报名费，等入学之后再通过做兼职把剩下的钱补上。该助教介绍说，其所在的培训公司采用的是先学后付、边学边付的模式，按阶段学习，并将学费分为12期，并且小蔡只要入学就能对接兼职，以此缓解经济压力。助教告诉小蔡，只要兼职做满最低时长（每天2至4小时即可），最低能赚600元，“我们不可能骗你这几千块钱，我们公司想要做大，都是做的口碑。”

      小蔡说，在该助教诱导下，她以开通12期分期、每1期支付480元的方式（目前已支付一期480元），报了一个价值5760元的播音配音班，并在助教的引导下陆续填写了个人身份证等信息，随后下载了一款名为“珊瑚课堂”的App。但听完一节课后，小蔡发现课程内容质量很差，于是联系助教要求退课。助教则表示课程已经发放至小蔡的邮箱，退课属于合同违约，需要支付违约金2000元，否则就向人民法院起诉。

      记者在整理收到的投诉信息时发现，此次共有4名大学生进行投诉，投诉者提交的投诉事实部分与小蔡的遭遇基本相似，投诉涉及金额近3万元，被诉企业均为霖诚飞耀。在与另外3名投诉者沟通中，记者了解到，自从这些投诉者拒绝支付分期费用后，投诉者就收到来自不同电话号码的催债短信，以及来自“多元金融纠纷调解中心”的“纠纷调解”短信。该短信显示：“投诉人与申请方课程分期的合同纠纷一案在本处申请调解，按照自愿公平的原则开展调解工作，若拒绝调解或调解失败，案件将退回申请方，申请方自行处理案件可能将案件于管辖法院提交诉讼，追究违约责任。”